[고객경험 ㅣ 안전]
게임행사 스탭을 위한 CS/안전교육
안녕하세요! CPCS교육원 입니다.
오늘은 조금 늦었지만 지난 연말에 진행되었던
교육후기를 올려보려고 합니다.
늘 가을~연말까지 다양한 행사들이 많이 개최되는데요
그때 행사 스텝들을 위한 교육 문의를 많이 주십니다.
행사에 브랜드 직원분들도 참여하시지만 행사때만 잠깐 근무하는 단기 근무 스탭들도 많잖아요!
하지만 그분들의 역할은 매우매우 중요합니다.
행사에 참석하는 고객들과 브랜드를 연결하는 분들이고
긍정적 고객경험을 제공할 수 있는 분들이니까요!
스탭여러분 역할의 중요성에 대해서 전달드리고
고객경험에 대한 이야기도 나누었습니다.
더불어 행사진행시 꼭! 필요하고 너무나도 중요한 안전!
안전을 위한 교육도 함께 진행되었습니다.
생각치 못한 순간에 발생할 수 있는 안전사고!
그때 내가 어떻게 대처해야 하는지 알아두면 실제상황에서 많은 도움이 되겠지요?
화재 발생시, 혹은 응급 환자가 발생했을때 대처할 수 있는
실질적인 대응요령을 알려드렸습니다.
무엇보다 안전이 가장 중요하니까요!
스탭여러분은 곧! 브랜드라는거 꼭 기억해 주시고
안전하고 멋진 고객경험을 전달해 주시길 바래요:)
고맙습니다!
[고객경험 ㅣ 안전]
게임행사 스탭을 위한 CS/안전교육
안녕하세요! CPCS교육원 입니다.
오늘은 조금 늦었지만 지난 연말에 진행되었던
교육후기를 올려보려고 합니다.
늘 가을~연말까지 다양한 행사들이 많이 개최되는데요
그때 행사 스텝들을 위한 교육 문의를 많이 주십니다.
행사에 브랜드 직원분들도 참여하시지만 행사때만 잠깐 근무하는 단기 근무 스탭들도 많잖아요!
하지만 그분들의 역할은 매우매우 중요합니다.
행사에 참석하는 고객들과 브랜드를 연결하는 분들이고
긍정적 고객경험을 제공할 수 있는 분들이니까요!
스탭여러분 역할의 중요성에 대해서 전달드리고
고객경험에 대한 이야기도 나누었습니다.
더불어 행사진행시 꼭! 필요하고 너무나도 중요한 안전!
안전을 위한 교육도 함께 진행되었습니다.
생각치 못한 순간에 발생할 수 있는 안전사고!
그때 내가 어떻게 대처해야 하는지 알아두면 실제상황에서 많은 도움이 되겠지요?
화재 발생시, 혹은 응급 환자가 발생했을때 대처할 수 있는
실질적인 대응요령을 알려드렸습니다.
무엇보다 안전이 가장 중요하니까요!
스탭여러분은 곧! 브랜드라는거 꼭 기억해 주시고
안전하고 멋진 고객경험을 전달해 주시길 바래요:)
고맙습니다!