[2024트렌드]
수협상호금융 사내강사를 위한
2024 고객경험 트렌드 따라잡기
안녕하세요! CPCS 교육원 입니다.
연말연초에 많이 요청 주시는 트렌드교육을
수협상호금융 사내 강사님들과 함께 진행 했습니다!
수협 상호금융 사내강사님들은
몇년전 사내강사 역량강화 워크숍때 만나 뵈었었는데
다시 만나니 너무 반가웠어요 :)
여전히 밝고 에너지 넘치는 강사님들
교육 시작전부터 분위기가 너무 화기 애애 합니다.
강사님들과 진행한 교육은
'2024 고객경험 트렌드 따라잡기' 입니다.
넘쳐나는 트렌드 정보속에서 사내강사로서 알고 있어야 할
'고객경험' 관련 트렌드중에 크게 3가지로 정리 해 드렸습니다.
1.시간의 가성비, 시(時)성비
2."나도!" 디토소비
3. 돌봄경제
각각의 컨텐츠 사례들을 사내 교육 시 활용 하셔도 좋고!
또 강사로서 전반적인 고객경험 트렌드 흐름을 알고 있으면
도움이 많이 되실 것 같아요
시간이 길지 않아 핵심만 쏙쏙 뽑아 전달 드렸는데
어찌나 리액션이 좋으시고 눈빛이 초롱초롱 하신지
함께 몰입하여 진행한 특강이었습니다.
2024년 교육도 모두 화이팅 하시길 바래요 :)
고맙습니다!
[2024트렌드]
수협상호금융 사내강사를 위한
2024 고객경험 트렌드 따라잡기
안녕하세요! CPCS 교육원 입니다.
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수협 상호금융 사내강사님들은
몇년전 사내강사 역량강화 워크숍때 만나 뵈었었는데
다시 만나니 너무 반가웠어요 :)
여전히 밝고 에너지 넘치는 강사님들
교육 시작전부터 분위기가 너무 화기 애애 합니다.
강사님들과 진행한 교육은
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'고객경험' 관련 트렌드중에 크게 3가지로 정리 해 드렸습니다.
1.시간의 가성비, 시(時)성비
2."나도!" 디토소비
3. 돌봄경제
각각의 컨텐츠 사례들을 사내 교육 시 활용 하셔도 좋고!
또 강사로서 전반적인 고객경험 트렌드 흐름을 알고 있으면
도움이 많이 되실 것 같아요
시간이 길지 않아 핵심만 쏙쏙 뽑아 전달 드렸는데
어찌나 리액션이 좋으시고 눈빛이 초롱초롱 하신지
함께 몰입하여 진행한 특강이었습니다.
2024년 교육도 모두 화이팅 하시길 바래요 :)
고맙습니다!