[CPCS X 배민아카데미]
우리가게 서비스경영의 정석_서비스커뮤니케이션 비언어편
안녕하세요 CPCS평생교육원 입니다.
최근에 배민아카데미에서 온라인교육 컨텐츠 녹화를 진행했었는데요
교육 영상이 홈페이지에 하나씩 올라오고 있네요!
이번편은
우리가게 서비스경영의 정석!
서비스커뮤니케이션 비언어편으로 함께 이야기 나눠봤습니다.
우리가 보통 고객과의 커뮤니케이션을 잘한다!
라고 하면 어떻게 '말'을 잘 해야 하나 고민하실텐데요
말보다 더 강력한 힘을 가진건
바로 비언어커뮤니케이션 입니다.
비언어커뮤니케이션이란
우리의 몸짓, 표정, 옷차림, 음성 등의
시각적, 청각적 언어를 말하는데요!
고객과의 만남에서 나는 어떤
비언어커뮤니이션을 하고 있는지 궁금하지 않으세요?
긍정적인, 부정적인 바디랭귀지가 무엇인지도
함께 알아봅니다.
영상은 배민아카데미 홈페이지-온라인교육 메뉴에서
확인 하실 수 있습니다.
바로 보러가기!
https://academy.baemin.com/edu/online/32
요즘 코로나와 길어지는 장마로
자영업 사장님들이 많이 힘들어 하시는데요~
조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠네요!
모두 힘내세요!!!
[CPCS X 배민아카데미]
우리가게 서비스경영의 정석_서비스커뮤니케이션 비언어편
안녕하세요 CPCS평생교육원 입니다.
최근에 배민아카데미에서 온라인교육 컨텐츠 녹화를 진행했었는데요
교육 영상이 홈페이지에 하나씩 올라오고 있네요!
이번편은
우리가게 서비스경영의 정석!
서비스커뮤니케이션 비언어편으로 함께 이야기 나눠봤습니다.
우리가 보통 고객과의 커뮤니케이션을 잘한다!
라고 하면 어떻게 '말'을 잘 해야 하나 고민하실텐데요
말보다 더 강력한 힘을 가진건
바로 비언어커뮤니케이션 입니다.
비언어커뮤니케이션이란
우리의 몸짓, 표정, 옷차림, 음성 등의
시각적, 청각적 언어를 말하는데요!
고객과의 만남에서 나는 어떤
비언어커뮤니이션을 하고 있는지 궁금하지 않으세요?
긍정적인, 부정적인 바디랭귀지가 무엇인지도
함께 알아봅니다.
영상은 배민아카데미 홈페이지-온라인교육 메뉴에서
확인 하실 수 있습니다.
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요즘 코로나와 길어지는 장마로
자영업 사장님들이 많이 힘들어 하시는데요~
조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠네요!
모두 힘내세요!!!