[컨텐츠스쿨] 19년 9월 컨텐츠스쿨-불만고객 내편만드는 서비스놀이

[컨텐츠스쿨] 19년 9월 컨텐츠스쿨-

불만고객 내편만드는 서비스놀이

[CPCS후기] 9월 컨텐츠스쿨-

불만고객 내편만드는 서비스놀이

안녕하세요 CPCS평생교육원 입니다.

이제 진짜 가을냄새가 나네요~

저녁에는 선선~ 한게

매일 파아란 하늘 보는 재미도 있네요~

9월 첫번째 컨텐츠스쿨은

작년에 진행하고 올해는 처음 진행하는

불만고객 내편 만드는 서비스놀이

였습니다.

불만고객응대 교육 재밌게 해달라는 요청에

강사님들의 부담을 덜어줄 방법!!

불만고객 내편만드는 서비스놀이!!

이름하여 불내써! ㅎㅎㅎ

현장의 다양한 사례와 더불어

직원 스스로 불만고객 응대에 대해 생각해 보고

응대 방법을 고민 해 볼 수 있는

다양한 액티비티를 진행 해 보았습니다.

함께 해 주셔서 감사드립니다 :-)

또만나요!!